İptal ve İade Şartları

Genel İade Koşulları

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 5 gün içerisinde başvuruda bulunarak iade edebilirsiniz.

Hatalı ürünlerde iade kargo ücreti tarafımızca karşılanmaktadır.

İade işlemlerinde promosyon veya kampanya kapsamında verilen ürünlerin de ana ürün ile birlikte iade edilmesi zorunludur.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:

Hediye ürünler tek başına iade edilemez. İade işlemi için ana ürün ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Üründe firmamızdan kaynaklı bir hata bulunması durumunda kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

İade gönderimleri, ürünü teslim eden kargo firması ile yapılmalıdır.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ambalaj, aksesuar ve fatura kontrolü yapılır.

İade onaylandığında, ürün bedeli 5 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir.

Teslim sırasında hasarlı ürünler için kargo görevlisi ile birlikte Hasar Tespit Tutanağı tutulması zorunludur.

Tutanak olmadan yapılan hasar bildirimleri kabul edilmez.

Eksik veya yanlış ürün teslimlerinde 5 gün içerisinde tarafımıza başvuru yapılmalıdır.

Gerekli inceleme sonrası doğru ürün gönderimi yapılır.

İade işlemlerinde ürün faturası ile birlikte gönderim yapılması gereklidir.

Kurumsal faturalar için iade faturası düzenlenmesi zorunludur.

İade süreci ile ilgili tüm talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@irsad.com.tr

Telefon: +90 530 910 95 75